Condiciones generales del servicio

Los presentes términos y condiciones regulan la gestión de compra de los productos anunciados en la web y los servicios prestados por TIENDAMANGA.

Listas de precio

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.

Sistemas de pago

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA y son v√°lidos salvo error de transcripci√≥n o problemas inform√°ticos.

Contra reembolso

Este servicio solo est√° disponible para la peninsula, por lo tanto NO se podr√° realizar el env√≠o contra reembolso en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

El pago se efectuar√° al contado en el momento de entrega del pedido a trav√©s de la compa√Ī√≠a de transportes correspondiente al lugar de env√≠o; Nacex, Tourline Express, Seur o correo postal.

Transferencia bancaria

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibir√° junto con la confirmaci√≥n de su pedido un e-mail donde se le indicar√° el n√ļmero de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de TIENDAMANGA. Es muy importante que indique en el asunto el n√ļmero de pedido, as√≠ como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 d√≠as a partir del d√≠a que realizo el pedido para poder validarla.

NO SE ACEPTAN ENV√ćOS CONTRAREEMBOLSO A CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA

No se considerar√° efectivo el pedido hasta que remita por e-mail info@tiendamanga.com o por whatsapp 644900702 el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. TIENDAMANGA utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Adem√°s le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de cr√©dito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electr√≥nico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta ‚Äúsecurizada‚ÄĚ siempre podr√° efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitar√°n siempre los siguientes datos: el n√ļmero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un c√≥digo de validaci√≥n, que coincide con las 3 √ļltimas cifras del n√ļmero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de cr√©dito, ofreciendo de esta forma, m√°s garant√≠as acerca de la seguridad en la transacci√≥n.

Condiciones de compra

Grupo empresarial y más multiproducto S L. (EN ADELANTE EL PROPIETARIO) con VAT num. ESB98842974 pone a disposición en tiendamanga.com (en adelante SITIO WEB) determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Las presentes condiciones generales rigen √ļnica y exclusivamente el uso del sitio web de EL PROPIETARIO por parte de los USUARIOS que accedan al mismo.

Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el SITIO WEB en todas y cada una de las páginas, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de Internet y se encuentre plenamente informado. Asimismo se considera incluida la política de privacidad, publicada en este sitio web.

El acceso al sitio web de EL PROPIETARIO implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete no a utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA

El SITIO WEB de EL PROPIETARIO ha sido realizado con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades, así como para contactar con él, para solicitar información adicional y para poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el SITIO WEB, se regirán por las condiciones generales de contratación específicas.

SEGUNDA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.1.- La utilización del dominio SITIO WEB de EL PROPIETARIO, no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO. Las condiciones de acceso y uso del presente dominio SITIO WEB se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de SITIO WEB. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente EL PROPIETARIO prohíbe los siguientes:

2.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en SITIO WEB o a trav√©s del mismo por cualquier medio cualquier tipo de da√Īo a los sistemas de EL PROPIETARIO o a terceros.

2.1.2.- Realizar sin la debida autorizaci√≥n cualquier tipo de publicidad o informaci√≥n comercial directamente o de forma encubierta, el env√≠o de correos masivos (‚Äúspaming‚ÄĚ) o env√≠o de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (‚Äúmail bombing‚ÄĚ)

2.2.- EL PROPIETARIO, podr√° interrumpir en cualquier momento el acceso a SITIO WEB si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cl√°usula quinta.

TERCERA.- COMPRA DE ARMAS

Nuestro comercio re√ļne los requisitos legales convenientes para la venta de armas de las categor√≠as que se mencionan a continuaci√≥n, habiendo puesto en conocimiento previamente a Intervenci√≥n de Armas de la Guardia Civil y reuniendo los requisitos fiscales pertinentes, estamos autorizados a la venta comercial de armas de las siguientes categor√≠as:

  • 5¬™. 1 Categor√≠a.- Armas blancas y en general las de hoja cortante o punzante no prohibidas.
  • 5¬™. 2 Categor√≠a.- Cuchillos y machetes usados por unidades militares o que sean imitaci√≥n de los mismos.

Las armas de 5¬™.1, 5¬™.2 categor√≠a s√≥lo se vender√°n a mayores de 18 a√Īos. El cliente ser√° responsable de la veracidad de los datos personales proporcionados en el formulario de registro durante el proceso de compra.

De acuerdo con el tenor del art√≠culo 5.3 del Reglamento de Armas (Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas), √ļnica y exclusivamente se podr√°n tener en el propio domicilio y, en caso de portarlas fuera de √©ste, podr√≠an incurrir en la infracci√≥n tipificada en el art√≠culo 23. a/ de la Ley Org√°nica 1/92, de 21 de febrero, sobre Protecci√≥n de la Seguridad Ciudadana, quedando al prudente criterio de las autoridades y sus agentes apreciar la necesidad de portarlas.

CUARTA.- CONTENIDOS

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

4.1.- EL PROPIETARIO utilizando fuentes internas y externas de tal modo que EL PROPIETARIO √ļnicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

4.2.- EL PROPIETARIO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web. EL PROPIETARIO no asegura ni se responsabiliza del correcto funcionamiento de los enlaces a sitios web de terceros que figuren en tiendamanga.com

Adem√°s, a trav√©s del sitio web del PROPIETARIO, se ponen a disposici√≥n del usuario servicios gratu√≠tos y de pago ofrecidos por terceros ajenos y que se regir√°n por las condiciones particulares de cada uno de ellos. EL PROPIETARIO no garantiza la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos y servicios ofrecidos por terceros y queda expresamente exento de todo tipo de responsabilidad por los da√Īos y perjuicios que puedan derivarse de la falta de exactitud de estos contenidos y servicios.

QUINTA.- RESPONSABILIDAD

5.1.- EL PROPIETARIO en ning√ļn caso ser√° responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios de SITIO WEB estén constantemente operativos

5.1.2.- De la producci√≥n de cualquier tipo de da√Īo que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en este SITIO WEB

5.1.3.- De la fiabilidad y veracidad de las informaciones introducidas por terceros en el sitio web, bien directamente, bien a trav√©s de enlaces o links. Asimismo, EL PROPIETARIO colaborar√° y notificar√° a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los da√Īos ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad il√≠cita.

5.2.- EL PROPIETARIO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con car√°cter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los da√Īos que pudieran producirse. Asimismo, EL PROPIETARIO colaborar√° y notificar√° a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los da√Īos ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad il√≠cita.

SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

Este dominio SITIO WEB de EL PROPIETARIO -los contenidos propios, la programaci√≥n y el dise√Īo del SITIO WEB- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducci√≥n, comunicaci√≥n, distribuci√≥n y transformaci√≥n de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de EL PROPIETARIO. Los materiales tanto gr√°ficos como escritos enviados por los usuarios a trav√©s de los medios que se ponen a su disposici√≥n en SITIO WEB, son propiedad del usuario que afirma al enviarlos su leg√≠tima autor√≠a y cede los derechos de reproducci√≥n y distribuci√≥n al PROPIETARIO.

SEPTIMA.- ENVIOS

Los gastos de env√≠o se calculan, en cada momento, en funci√≥n de m√ļltiples factores como son el peso de su pedido, embalajes, lugar de destino o las promociones existentes en cada momento. Si usted quiere conocer exactamente el coste de un pedido a√Īada los productos deseados a la cesta de la compra y pulse en realizar pedido.

Si es un usuario registrado el sistema le preguntar√° por la forma de pago, seguidamente le aparecer√° en pantalla el coste total a pagar desglosado por conceptos (productos, descuentos, impuestos, etc).

OCTAVA.- PLAZOS DE ENTREGA

La entrega de nuestros productos se realiza a trav√©s de varias Agencias de Transporte (Seur, Correos, Gls, Fedex √≥ Nacex) en la modalidad de entrega urgente a domicilio. Los plazos de entrega var√≠an desde las 24 horas hasta 2 semana por norma general y dependiendo del stock disponible. Hay algunos productos que se fabrican bajo demanda siendo 100% artesanales o personalizados por lo que pueden implicar un tiempo de fabricaci√≥n a√Īadido.

NOVENA.- POLITICA DE DEVOLUCIONES

Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que surja durante el envío de nuestros artículos o envíos teniendo informados en todo momento a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para tramitar su devolución por desistimiento.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados a mano por encargo, productos modificados conforme a las especificaciones solicitadas por el comprador o claramente personalizados, salvo por defecto o error de fabricación, el plazo de entrega de los productos fabricados por encargo o personalizados puede tardar más de lo habitual dependiendo de la carga de trabajo de ese momento

Puede rescindir el contrato de compra que haya efectuado en nuestra tienda online enviando un email en el plazo indicado anteriormente.

Usted deberá hacernos llegar el artículo o los artículos por sus propios medios. No se aceptarán envíos con Portes Debidos.

Si deseas hacer una devolución debes descargar este documento de Desistimiento, rellenarlo y enviarlo a nustras oficinas ubicadas en Calle eliseo sainz ripa 6 31230 viana navarra, o a través del correo electrónico info@tiendamanga.com

Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido, en el plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del mismo. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, etc. que hubiesen sido desprecintados y/o usados por el Cliente. El Cliente deberá comunicar su desistimiento a LA ENTIDAD a través de Formulario de Desistimiento (Enlace al Documento) mediante correo electrónico, correo postal o fax, dentro de ese plazo de 14 días. El coste de los envíos de las devoluciones correrá a cargo de El Cliente. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió, con el envoltorio original y no pueden haber sido usados. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago que fue usado por El Cliente.

DECIMA.- GARANT√ćA DE COMPRA

En caso de productos con defectos de f√°brica procederemos, seg√ļn corresponda, a la reparaci√≥n, sustituci√≥n, rebaja del precio o resoluci√≥n del contrato, gestiones que ser√°n gratuitas para el consumidor y usuario.

UNDECIMA.- JURISDICCI√ďN Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones de uso y utilizaci√≥n de la Web se regir√°n e interpretar√°n seg√ļn las leyes espa√Īolas. Los tribunales espa√Īoles tendr√°n la jurisdicci√≥n exclusiva para solucionar cualquier controversia que pueda surgir de las presentes condiciones.

DUODECIMA.- COMPETENCIA JUDICIAL

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. Dicha estipulación será dividida y eliminada del resto de condiciones de uso que se mantendrán en pleno vigor y seguirán siendo vinculantes y aplicables. En dichos casos, Grupo empresarial y más multiproducto SL procederá a la modificación o sustitución por otra que sea válida y exigible.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

D√ČCIMOTERCERA.- PRECIOS ERR√ďNEOS POR ACTUALIZACI√ďN DE CAT√ĀLOGO

Debido a que nos encontramos constantemente actualizando nuestro catálogo de productos, es posible que algunos precios no coincidan con el valor real del producto final. Es por ello que nos reservamos el derecho a anular cualquier pedido cuyo precio sea erróneo por motivos informáticos o humanos. Toda reclamación originada debido a la cancelación de un pedido por motivo de precio erróneo se atenderá a esta norma y será comunicado al cliente en la mayor brevedad posible.

Políticas actualizadas en fecha del 15 de Octubre de 2020.